«Форум Отель» находится в самом центре города Томска.
Помимо уютных номеров для своих клиентов гостиница предоставляет широкий спектр дополнительных услуг: беспроводной доступ в Интернет; кабельное телевидение; бизнес-центр; уютное кафе с отличной кухней, где всем клиентам предоставляется завтрак, независимо от стоимости номера и срока проживания; касса продажи авиабилетов; парикмахерская; сауна с комнатой отдыха и многое другое. Здесь имеется всё необходимое для размещения гостей с детьми.
«Форум Отель» уделяет большое внимание безопасности клиентов. Гости отеля отмечают особое гостеприимство и теплое отношение персонала.
Клиентами гостиницы на протяжении многих лет являются известные деятели культуры, бизнесмены, политики, спортсмены.